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Questions fréquentes
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement.
Y a-t-il une période d'essai ?
Non, il n'y a pas de période d'essai gratuite. Vous pouvez commencer avec le plan gratuit pour découvrir la plateforme, puis passer à un plan payant quand vous le souhaitez.
Comment fonctionnent les sessions visio ?
Le plan Pro inclut 3 sessions visio par mois avec un technicien expert. Le plan Équipe offre des sessions illimitées pour toute votre équipe.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via Stripe, un système de paiement sécurisé.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace personnel. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
Dois-je fournir un SIRET pour m'abonner ?
Pour les plans PRO et ÉQUIPE destinés aux professionnels, un numéro SIRET valide est requis pour la facturation.
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